Hôtellerie – Restauration

L’hôtellerie et la restauration sont des secteurs soumis à une forte concurrence, en raison de l’importance de l’offre. En outre l’émergence, ces dernières années, des plateformes de réservation en ligne ainsi que l’essor de nouvelles formes d’hébergement protéiformes de type Airbnb sont venues compliquer le jeu concurrentiel. Dans ces conditions, la capacité à offrir une expérience client unique est devenue fondamentale pour attirer et fidéliser les clients.

Samsic vous propose un éventail de services pensés pour le bien-être et le confort de vos clients. Hôtels, palaces, résidences hôtelières, restaurants, traiteurs… Quelle que soit la nature de votre site, nos équipes contribuent au bien être des résidents et vous permettent de vous concentrer sur la relation client et la gestion de votre établissement, en toute sérénité.

Le nettoyage quotidien des chambres, des parties communes, ou encore des cuisines par nos Agents de propreté, l’intervention aussi discrète que rapide de nos Techniciens de maintenance ou encore la mise en place d’un solide dispositif de sûreté et de sécurité par nos Agents de sécurité… Autant de prestations « à la carte », réalisées par des professionnels spécialisés dans leur corps de métier et soucieux de donner le sourire à vos clients.

Réactifs et à l’écoute de vos besoins les plus pointus, nous nous inscrivons et nous adaptons continuellement à votre organisation : équipes dédiées sur site, équipes d’appoint, support itinérant…